AGB von meatpoint.io
Guten Tag!
Wir haben einen Traum — dass unsere tierischen Begleiter lange und bei bester Gesundheit leben. Mit diesem Gedanken haben wir unser Unternehmen gegründet und die Website meatpoint.io geschaffen. Unser Ziel ist es, eine gesunde, auf den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen basierende Ernährung zugänglicher zu machen als je zuvor — zu einem fairen Preis und ohne Qualitätskompromisse. Wir glauben, dass die Ernährung unserer Schützlinge vor allem Ausdruck der Fürsorge für ihre Gesundheit ist und erst danach — ein Element irgendeines Geschäfts. Für alle von uns und von Ihnen geliebten Tiere haben wir die branchenüblichen „Unüberwindbaren" (engl. impassable) überschritten und diesen wissenschaftlich präzisen und zugleich benutzerfreundlichen Rechner für frische Ernährung entwickelt.
Soviel zur Einleitung, nun Zeit für die Formalitäten. Zunächst unsere vollständigen Registrierungsdaten als Verkäufer und Dienstleister: Piotr Knapik, tätig unter der Firma „Piotr Knapik Impassable", ul. Augustiańska 19/18, 31-064 Kraków, VAT ID (NIP): PL6792713249.
Nachfolgend finden Sie die AGB, die unter anderem Informationen enthalten über die Funktionsweise der Website, die Art der Bestellung, die zum Vertragsabschluss führt, Einzelheiten zur Erfüllung des geschlossenen Vertrags, die auf der Website verfügbaren Zahlungsarten, das Widerrufsverfahren und das Reklamationsverfahren.
Bei Anmerkungen, Fragen oder Zweifeln stehen wir Ihnen unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: support@meatpoint.io.
Herzliche Grüße und viel Erfolg mit den Rezepten!
Das Team der Website meatpoint.io
Inhaltsverzeichnis
- § 1. Definitionen
- § 2. Allgemeine Bestimmungen
- § 3. Elektronische Dienstleistungen bezüglich der Website
- § 4. Softwarelizenz
- § 5. Inhalte der Website
- § 6. Benutzerkonto
- § 7. Verknüpfung mit dem Ernährungsberater
- § 8. Bestellung und Vertragsabschluss
- § 9. Vorverkauf
- § 10. Preis und Zahlungen
- § 11. Abonnements
- § 12. Gutscheine
- § 13. Auftragsabwicklung für Waren
- § 14. Newsletter-Anmeldung zum Erhalt Digitaler Inhalte
- § 15. Widerruf des Vertrags durch den Verbraucher oder PNPK ohne Angabe von Gründen
- § 16. Gewährleistung und Haftung für die Vertragsmäßigkeit der Ware
- § 17. Austausch oder Reparatur vertragswidriger Ware
- § 18. Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag bei vertragswidriger Ware
- § 19. Haftung für die Vertragsmäßigkeit Digitaler Inhalte
- § 20. Herstellung der Vertragsmäßigkeit Digitaler Inhalte
- § 21. GPSR und allgemeine Produktsicherheit
- § 22. Übermittlung von Nutzerinhalten
- § 23. Moderation von Nutzerinhalten
- § 24. Meldung von Nutzerinhalten
- § 25. Sanktionen bei unzulässigen Nutzerinhalten
- § 26. Einsprüche
- § 27. Bewertungen
- § 28. Personenbezogene Daten und Cookies
- § 29. Geistige Eigentumsrechte
- § 30. Außergerichtliche Streitbeilegung
- § 31. Reklamationen und Aufforderungen
- § 32. Schlussbestimmungen
§ 1. Definitionen
Für die Zwecke dieser AGB haben die nachfolgenden Begriffe folgende Bedeutung:
- Preis – ein in Geldeinheiten ausgedrückter Wert, den der Käufer dem Verkäufer für ein Produkt zu zahlen verpflichtet ist;
- Ernährungsberater – ein Käufer mit dem Status eines verifizierten Ernährungsberaters (Zoodiätetikers), der berechtigt ist, die Ernährungswerkzeuge von meatpoint.io im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit zugunsten von Betreuern kommerziell zu nutzen; die Verifizierungsregeln und detaillierten Nutzungsbedingungen der Ernährungswerkzeuge sind in den AGB der Ernährungswerkzeuge von meatpoint.io festgelegt;
- GPSR – Verordnung (EU) 2023/988 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 10. Mai 2023 über die allgemeine Produktsicherheit, zur Änderung der Verordnung (EU) Nr. 1025/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates und der Richtlinie (EU) 2020/1828 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 2001/95/EG des Europäischen Parlaments und des Rates und der Richtlinie 87/357/EWG des Rates;
- Rabattcode – ein einzigartiger Code (Zeichenfolge), der vom Käufer zur Reduzierung des Preises verwendet werden kann;
- Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt;
- Benutzerkonto – eine Sammlung von Ressourcen und Berechtigungen innerhalb des IT-Systems der Website, die einem bestimmten Käufer zugeordnet sind;
- Käufer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit mit Rechtsfähigkeit, insbesondere ein Verbraucher oder PNPK;
- Lizenz – der Umfang der dem Käufer eingeräumten Rechte, der das zulässige Nutzungsfeld der über die Website verfügbaren Software bestimmt; die Einzelheiten der Lizenz sind in § 4 der AGB beschrieben;
- Newsletter – E-Mail-Nachrichten mit Informationen über Neuheiten, Aktionen oder Produkte im Zusammenhang mit der Website;
- Betreuer – ein Käufer oder Dritter, der über die Website vom Ernährungsberater Rezepte oder diätetische Beratungen bezüglich eines in seiner Obhut befindlichen Tieres erhält;
- Verknüpfung mit dem Ernährungsberater – die Verbindung des Benutzerkontos des Betreuers mit dem Benutzerkonto des Ernährungsberaters, die mit Zustimmung beider Parteien hergestellt wird und dem Ernährungsberater Zugang zu den Daten bezüglich der Tiere und Rezepte des Betreuers ermöglicht sowie dem Betreuer die Bereitstellung neuer Rezepte durch den Ernährungsberater über die Website erlaubt;
- Verknüpfung mit dem Supervisor – die Verbindung des Benutzerkontos des Ernährungsberaters mit dem Benutzerkonto des Supervisors, die mit Zustimmung beider Parteien hergestellt wird und dem Supervisor Einblick in die Daten des Ernährungsberaters sowie die Daten aller Betreuer gewährt, die über Verknüpfungen mit diesem Ernährungsberater verbunden sind;
- Produkt – eine Ware, ein Gutschein oder ein Abonnement;
- Unternehmer mit Verbraucherrechten (PNPK) – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt des Vertrags hervorgeht, dass dieser für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Gewerberegister und Informationssystem (CEIDG) zugänglich gemacht wird;
- Vorverkauf — ein Verfahren, bei dem der Verkäufer Bestellungen für Produkte entgegennimmt, die ab einem bestimmten Termin im Verkauf erhältlich sein werden, und Verträge vor dem geplanten Einführungstermin der Produkte in den Verkauf abschließt;
- AGB – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website meatpoint.io, abrufbar unter https://meatpoint.io/de/geschaftsbedingungen;
- Website – die unter der Adresse https://meatpoint.io und ihren Erweiterungen betriebene Internetseite;
- Verkäufer – Piotr Knapik, tätig unter der Firma „Piotr Knapik Impassable", ul. Augustiańska 19/18, 31-064 Kraków, VAT ID (NIP): PL6792713249;
- Abonnement – ein Produkt in Form einer Zugangsberechtigung zu bestimmten Funktionen der Website, das für einen bestimmten Zeitraum erworben wird; ein Abonnement kann einmalig oder automatisch verlängerbar sein;
- Supervisor – ein erfahrener Ernährungsberater, der einen anderen Ernährungsberater in seiner beruflichen Tätigkeit durch fachliche Beratung und Betreuung schwieriger Fälle unterstützt; er erfüllt eine Rolle, die der eines Supervisors im Beruf des Psychologen/Therapeuten analog ist;
- Ware – eine bewegliche Sache, die vom Verkäufer im Rahmen des Online-Shops angeboten wird, einschließlich WmDE;
- Ware mit digitalen Elementen (WmDE) – eine vom Verkäufer angebotene Ware, die einen Digitalen Inhalt oder eine digitale Dienstleistung enthält, ohne die die Ware nicht ordnungsgemäß funktionieren kann; Digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen können vom Verkäufer oder von Dritten bereitgestellt werden;
- Outlet-Ware – eine Ware, bezüglich derer der Käufer ausdrücklich darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft der Ware von den üblichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit abweicht, z. B. hinsichtlich Vollständigkeit, Qualität, Funktionalität usw.;
- Digitaler Inhalt – Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
- Nutzerinhalte – sämtliche Informationen, die vom Käufer zum Zweck der Speicherung auf Verlangen des Käufers im IT-System der Website oder gegebenenfalls zum Zweck der Veröffentlichung auf der Website übermittelt werden, z. B. zusätzliche, freiwillige Angaben im Benutzerkonto, Kommentare oder Bewertungen zu Produkten, Fragen oder Notizen zu Digitalen Inhalten, Beiträge in Themengruppen oder Supportgruppen im Zusammenhang mit Digitalen Inhalten;
- Vertrag – ein zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossener Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren, die Bereitstellung Digitaler Inhalte oder die Erbringung von Abonnements ist;
- Elektronische Dienstleistungen — sämtliche vom Verkäufer zugunsten des Käufers über die Website auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen;
- Gutschein – ein einzigartiger Code (Zeichenfolge), der vom Käufer zur Bezahlung des Preises oder eines Teils des Preises verwendet werden kann;
§ 2. Allgemeine Bestimmungen
- Der Verkäufer erbringt über die Website Elektronische Dienstleistungen und vertreibt Produkte. Der Käufer kann die auf den Seiten der Website aufgeführten oder im Rahmen des Vorverkaufs bestimmten Produkte erwerben.
- Die Website dient nicht dem Abschluss von Verträgen zwischen Käufern.
- Die AGB legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten des Verkäufers und der Käufer fest.
- Der Verkäufer hat eine elektronische Kontaktstelle im Zusammenhang mit der Website eingerichtet, die für die direkte Kommunikation mit den Behörden der Mitgliedstaaten, der Kommission und dem Gremium für digitale Dienste bestimmt ist: support@meatpoint.io. Dieselbe Kontaktstelle kann vom Käufer für die direkte und schnelle Kommunikation mit dem Verkäufer genutzt werden. Die Kommunikation kann in polnischer oder englischer Sprache geführt werden.
§ 3. Elektronische Dienstleistungen bezüglich der Website
- Der Verkäufer erbringt zugunsten des Käufers Elektronische Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, die dem Käufer folgende Möglichkeiten bieten:
- Durchsuchen der öffentlich zugänglichen Inhalte der Website;
- Registrierung eines Benutzerkontos und Nutzung des Benutzerkontos;
- Aufgabe einer Bestellung und Abschluss eines Vertrags;
- Anmeldung zum Newsletter;
- Übermittlung von Nutzerinhalten;
- Hinzufügen von Informationen über eigene Tiere sowie verwendete Nahrungsergänzungssets;
- Durchführung von Probeberechnungen diätetischer Rezepte, bei denen ein Teil des Rezepts verdeckt ist.
- Die Elektronischen Dienstleistungen werden dem Käufer unentgeltlich erbracht.
- Für die Nutzung der Elektronischen Dienstleistungen sind keine besonderen technischen Voraussetzungen an die Hardware oder Software des Käufers erforderlich. Ausreichend sind:
- Internetzugang,
- ein aktuelles Standardbetriebssystem,
- ein aktueller Standardwebbrowser mit aktivierter Cookie-Unterstützung,
- eine aktive E-Mail-Adresse.
- Bei der Nutzung der Elektronischen Dienstleistungen ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte zu übermitteln, insbesondere durch das Versenden solcher Inhalte über die auf der Website verfügbaren Formulare.
- Um die Sicherheit des Käufers und die Datenübertragung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zu gewährleisten, ergreift der Verkäufer technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad der Sicherheitsbedrohung der erbrachten Elektronischen Dienstleistungen angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung des unbefugten Erlangens und Änderns personenbezogener Daten.
- Der Verkäufer unternimmt Maßnahmen, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen. Der Käufer sollte den Verkäufer über jegliche Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen im Betrieb der Website informieren.
- Da die Website ein vom Verkäufer verwaltetes IT-System darstellt, kann der Verkäufer technische und informatische Arbeiten durchführen, die auf die Weiterentwicklung der Website und die Erbringung der Elektronischen Dienstleistungen auf höchstem Niveau abzielen.
- Im Rahmen der Weiterentwicklung der Website kann der Verkäufer insbesondere:
- neue Funktionen hinzufügen sowie bestehende Funktionen innerhalb der Website ändern oder entfernen;
- die Website auf andere Gerätetypen einführen, z. B. auf mobile Geräte;
- eine mit der Website verbundene Anwendung bereitstellen.
§ 4. Softwarelizenz
- Die Nutzung der auf der Website angebotenen Werkzeuge, insbesondere des Rechners zur Ernährungsbalancierung sowie anderer Werkzeuge zur Erstellung und Analyse von Rezepten, unterliegt der Lizenz. Sofern nicht anders angegeben, beschränkt sich die Standardlizenz auf den ausschließlich privaten (persönlichen) Gebrauch, unter Ausschluss jeglicher kommerzieller Nutzung. Als unzulässige Nutzung gilt unter anderem die Weitergabe von über die Website generierten Rezepten an Dritte, die Veröffentlichung dieser Rezepte (auch unentgeltlich, z. B. in sozialen Medien, Foren, Blogs oder E-Books) sowie die Weitergabe von Ergebnissen der Werkzeuge an Dritte zu anderen Zwecken als dem eigenen privaten Gebrauch.
- Die Nutzung bestimmter Produkte kann zusätzlichen Lizenzbedingungen unterliegen. In diesem Fall ist die Annahme dieser Bedingungen im Kaufprozess erforderlich.
- Für Ernährungsberater ist eine kommerzielle Lizenz verfügbar, die die Nutzung der Ernährungswerkzeuge von meatpoint.io im Rahmen der beruflichen Tätigkeit ermöglicht. Die Einzelheiten einer solchen Lizenz sind in den AGB der Ernährungswerkzeuge von meatpoint.io festgelegt.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Nachweis einer entsprechenden Ausbildung und/oder des Status der beruflichen Tätigkeit bei Produkten zu überprüfen, die sich an bestimmte Berufsgruppen richten.
- Ohne gesonderte schriftliche Zustimmung des Verkäufers wird keine Genehmigung erteilt, entgeltliche Schulungen unter Verwendung der Werkzeuge von meatpoint.io durchzuführen, einschließlich Schulungen, aus denen der Veranstalter finanzielle oder imagemäßige Vorteile zieht (z. B. Marketingveranstaltungen).
§ 5. Inhalte der Website
- Die öffentlich zugänglichen Inhalte der Website umfassen Inhalte wie Texte, Fotos, Grafiken, Audio- und Videoaufnahmen.
- Das Durchsuchen der öffentlich zugänglichen Inhalte der Website ist anonym möglich, d. h. ohne Angabe personenbezogener Daten.
- Die Inhalte der Website unterliegen dem Urheberrechtsschutz.
- Einzelheiten zum geistigen Eigentum sind in § 29 der AGB beschrieben.
§ 6. Benutzerkonto
- Die Registrierung eines Benutzerkontos erfordert das Ausfüllen und Absenden des auf der Website verfügbaren Registrierungsformulars oder die Erklärung des Wunsches zur Registrierung eines Benutzerkontos durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens im Bestellformular.
- Die Registrierung eines Benutzerkontos erfordert die Angabe der dafür erforderlichen personenbezogenen Daten.
- Das Benutzerkonto ist der vom Käufer angegebenen E-Mail-Adresse zugeordnet.
- Im Benutzerkonto werden Informationen über den Käufer gespeichert, einschließlich der Historie seiner auf der Website aufgegebenen Bestellungen.
- Der Käufer kann im Benutzerkonto zusätzliche, freiwillige Informationen ergänzen, wie Profilbild, Website-Adresse, Geburtsdatum, kurze Biografie. Diese Informationen stellen Nutzerinhalte dar.
- Der Käufer meldet sich beim Benutzerkonto unter Verwendung der dem Benutzerkonto zugeordneten E-Mail-Adresse (Login) und des von ihm festgelegten Passworts an. Der Käufer ist verpflichtet, den Zugang zum Benutzerkonto vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen und darüber hinaus Login und Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.
- Der Käufer kann das Benutzerkonto jederzeit löschen. Falls der Käufer nach der Anmeldung beim Benutzerkonto keine entsprechende Option finden kann, sollte er sich per E-Mail an den Verkäufer wenden.
§ 7. Verknüpfung mit dem Ernährungsberater
- Eine Verknüpfung mit dem Ernährungsberater kann auf zwei Arten hergestellt werden:
- Der Ernährungsberater gibt beim Speichern eines Rezepts die E-Mail-Adresse des Betreuers an — der Betreuer erhält eine Benachrichtigung und muss die Verknüpfung akzeptieren, um über die Website Zugang zum Rezept zu erhalten;
- Eine der Parteien sendet der anderen über die Website eine Einladung unter Angabe ihrer E-Mail-Adresse — die Verknüpfung entsteht mit der Annahme der Einladung.
- Mit der Herstellung der Verknüpfung mit dem Ernährungsberater stimmt der Betreuer zu, dem Ernährungsberater und seinen Supervisoren — über die Website — Daten bezüglich seiner Tiere, deren Rezepte sowie die im Rahmen der Website geführte Beratungshistorie zur Verfügung zu stellen.
- Mit der Herstellung der Verknüpfung mit dem Ernährungsberater stimmt der Ernährungsberater zu, dem Betreuer seine E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen.
- Sowohl der Betreuer als auch der Ernährungsberater können die Verknüpfung mit dem Ernährungsberater jederzeit über die Einstellungen ihres Benutzerkontos beenden.
- Ein Betreuer, der eine Verknüpfung mit einem Ernährungsberater hergestellt hat, der über ein aktiviertes öffentliches Profil verfügt, kann eine Bewertung über diesen Ernährungsberater abgeben. Diese Bewertung stellt einen Nutzerinhalt dar und unterliegt den in § 27 der AGB beschriebenen Regeln. Die Bewertung kann Informationen über die Dauer der Verknüpfung mit dem Ernährungsberater enthalten.
§ 8. Bestellung und Vertragsabschluss
- Der Käufer kann eine Bestellung als registrierter Kunde oder als Gast aufgeben.
- Registrierter Kunde ist ein Käufer, der über ein Benutzerkonto auf der Website verfügt.
- Verfügt der Käufer über ein Benutzerkonto auf der Website, sollte er sich vor der Bestellaufgabe dort anmelden. Eine Anmeldung ist auch während der Bestellaufgabe möglich.
- Sämtliche auf den Seiten der Website verfügbaren Produktbeschreibungen stellen kein Angebot im Sinne der einschlägigen zivilrechtlichen Vorschriften dar, sondern eine Einladung zum Vertragsabschluss.
- Die Bestellaufgabe erfolgt durch Hinzufügen der den Käufer interessierenden Produkte zum Warenkorb und anschließendes Ausfüllen des Bestellformulars. Im Formular sind die für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten anzugeben. Im Rahmen der Bestellaufgabe erfolgt die Auswahl der Zahlungsmethode für die Bestellung. Voraussetzung für die Bestellaufgabe ist die Annahme der AGB, mit denen sich der Käufer zuvor vertraut machen sollte. Bei etwaigen Zweifeln bezüglich der AGB kann der Käufer den Verkäufer kontaktieren.
- Bei Waren, die Outlet-Waren sind, ist eine zusätzliche Voraussetzung für die Bestellaufgabe das Ankreuzen des Kontrollkästchens, dass der Käufer mit dem Erwerb einer nicht vollwertigen Ware einverstanden ist.
- Im Bestellformular muss der Käufer wahrheitsgemäße personenbezogene Daten angeben. Der Käufer haftet für die Angabe unwahrer personenbezogener Daten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Auftragsabwicklung auszusetzen, wenn der Käufer unwahre Daten angegeben hat oder wenn die Daten begründete Zweifel des Verkäufers an ihrer Richtigkeit hervorrufen. In einem solchen Fall wird der Käufer telefonisch oder per E-Mail über die Zweifel des Verkäufers informiert. In einer solchen Situation steht dem Käufer das Recht zu, alle Umstände im Zusammenhang mit der Überprüfung der Richtigkeit der angegebenen Daten zu klären. Sollten keine Daten vorliegen, die dem Verkäufer die Kontaktaufnahme mit dem Käufer ermöglichen, erteilt der Verkäufer sämtliche Auskünfte, sobald der Käufer den Kontakt aufnimmt.
- Der Käufer erklärt, dass alle von ihm im Bestellformular angegebenen Daten wahrheitsgemäß sind, wobei der Verkäufer nicht zur Überprüfung ihrer Richtigkeit und Vollständigkeit verpflichtet ist, obwohl er gemäß Abs. 7 über ein solches Recht verfügt.
- Der Bestellvorgang wird durch Anklicken der Schaltfläche zur Bestellfinalisierung abgeschlossen. Das Anklicken der Schaltfläche zur Bestellfinalisierung stellt die Abgabe eines Angebots des Käufers zum Erwerb der ausgewählten Produkte vom Verkäufer zu den im Bestellformular festgelegten Bedingungen dar.
- Nach Erhalt der Bestellung kann der Verkäufer spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung:
- das vom Käufer abgegebene Angebot durch Annahme der Bestellung zur Ausführung annehmen — in diesem Fall kommt der Vertrag mit Zustellung der Nachricht an den Käufer zustande, die die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt,
- das Angebot des Käufers ablehnen und die aufgegebene Bestellung stornieren — in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande, und dem Käufer werden sämtliche Zahlungen erstattet, sofern der Käufer diese bei der Bestellaufgabe geleistet hat.
§ 9. Vorverkauf
- Der Verkäufer kann einen Vorverkauf für bestimmte Produktarten organisieren, z. B. Webinare.
- Im Vorverkauf angebotene Produkte werden auf der Website ausdrücklich als im Vorverkauf erhältliche Produkte gekennzeichnet. Auf der Seite solcher Produkte gibt der Verkäufer Auskunft darüber, ab welchem Datum die Produkte voraussichtlich verfügbar sein und ab wann sie voraussichtlich an die Käufer ausgeliefert werden.
- Für den Abschluss von Verträgen im Rahmen des Vorverkaufs gelten die Bestimmungen des § 8 entsprechend.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den in Abs. 2 genannten Termin zu ändern, insbesondere aufgrund von Verzögerungen bei der Lieferung der Produkte durch Dritte (z. B. Hersteller). Der Verkäufer wird die Käufer über sämtliche Terminänderungen im Zusammenhang mit dem Vorverkauf informieren, indem er die Informationen auf der Website veröffentlicht und eine E-Mail an die vom Käufer angegebene Adresse sendet.
- Sollte der Verkauf von Produkten zu den im Vorverkauf vorgesehenen Bedingungen nicht möglich sein (z. B. Lieferanten liefern nicht die entsprechende Menge oder Art von Materialien, es kommt zu einem Anstieg der Materialpreise usw.), wird der Verkäufer den Käufer über diese Umstände informieren.
- Wenn der Käufer, der Verbraucher oder PNPK ist, mit der Verlängerung der Lieferfrist des Produkts oder der Änderung der Verkaufsbedingungen des Produkts nicht einverstanden ist, kann er vom Erwerb des Produkts zurücktreten, und der Verkäufer erstattet einem solchen Käufer sämtliche im Rahmen des Vorverkaufs geleisteten Zahlungen.
§ 10. Preis und Zahlungen
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden für eine Bestellung sind auf der Website beschrieben und werden dem Käufer bei der Bestellaufgabe angezeigt.
- Hat der Käufer bei der Bestellaufgabe die Online-Zahlung gewählt, wird er nach dem Anklicken der Schaltfläche zur Bestellfinalisierung zum Zahlungsgateway eines externen Zahlungsanbieters weitergeleitet, um die Zahlung für die Bestellung vorzunehmen. Hat der Käufer die Zahlung per Banküberweisung gewählt, wird er nach dem Anklicken der Schaltfläche zur Bestellfinalisierung auf die Website-Seite mit der Bestellbestätigung und der Anleitung zur Zahlung weitergeleitet. Die Zahlung für die Bestellung sollte innerhalb von 24 Stunden nach Bestellaufgabe erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer davon ausgehen, dass der Käufer vom Erwerb des Produkts Abstand genommen hat, und die aufgegebene Bestellung stornieren.
- Elektronische Zahlungen, einschließlich Kreditkartenzahlungen, werden von PayU S.A., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. sowie Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt.
- Wenn der Käufer um die Ausstellung einer Rechnung bittet, wird diese dem Käufer elektronisch an die dem Benutzerkonto zugeordnete E-Mail-Adresse zugestellt.
- Alle auf den Seiten der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise.
- Der Verkäufer ist berechtigt, den Käufern nach eigenem Ermessen Rabatte, Preisnachlässe oder andere preisbezogene Vergünstigungen zu gewähren, insbesondere im Rahmen organisierter Werbeaktionen. Die Einzelheiten der Werbeaktionen werden in gesonderten Aktionsbedingungen festgelegt. Dem Käufer steht kein Anspruch auf Rabatte, Preisnachlässe oder andere Vergünstigungen zu, die sich nicht aus einer Werbeaktion ergeben.
- Ein Käufer, der über einen Rabattcode verfügt, kann diesen bei der Bestellaufgabe verwenden, indem er den Rabattcode an der dafür vorgesehenen Stelle gemäß den auf der Seite des Bestellformulars verfügbaren Anweisungen eingibt. Die Verwendung von Rabattcodes kann auf bestimmte Produkte oder Produktgruppen beschränkt sein, gemäß den bei der Bereitstellung des jeweiligen Rabattcodes mitgeteilten Informationen. Die Nutzungsmöglichkeit eines bestimmten Rabattcodes kann zeitlich begrenzt sein, gemäß den bei der Bereitstellung des jeweiligen Rabattcodes mitgeteilten Informationen. Rabattcodes können unter verschiedenen Umständen bereitgestellt werden, z. B. als Gegenleistung für die Newsletter-Anmeldung, als Preis bei vom Verkäufer organisierten Gewinnspielen, als Geschenk für den Käufer usw.
- In jedem Fall der Mitteilung über Preissenkungen von Produkten veröffentlicht der Verkäufer neben der Information über den reduzierten Preis auch die Information über den niedrigsten Preis des Produkts, der in den 30 Tagen vor der Einführung der Preissenkung galt. Wird ein bestimmtes Produkt seit weniger als 30 Tagen zum Verkauf angeboten, veröffentlicht der Verkäufer neben der Information über den reduzierten Preis auch die Information über den niedrigsten Preis des Produkts, der seit dem Beginn des Angebots dieses Produkts bis zum Tag der Einführung der Preissenkung galt.
- Die Preise können in polnischen Zloty (PLN) oder Euro (EUR) ausgedrückt sein. Die Währung, in der die Rechnung ausgestellt und die Belastung vorgenommen wird, wird dem Käufer jeweils bei der Bestellaufgabe angezeigt.
§ 11. Abonnements
- Die Website bietet einmalige und automatisch verlängerbare (engl. recurring) Abonnements an.
- Der Erwerb eines Abonnements erfolgt gemäß den in § 8 der AGB beschriebenen Grundsätzen.
- Die verfügbaren Abonnementzeiträume und deren Preise werden dem Käufer auf der Website bei der Bestellaufgabe angezeigt.
- Automatisch verlängerbare Zahlungen sind ausschließlich über PayPal oder per Kreditkarte über PayU oder Stripe verfügbar. Mit der Auswahl eines automatisch verlängerbaren Abonnements stimmt der Käufer zu, dass sein Bankkonto oder seine Kreditkarte mit Ablauf jedes bezahlten Zeitraums für einen weiteren gleichartigen Abonnementzeitraum zu den am Tag der Verlängerung geltenden Bedingungen belastet wird.
- Im Falle einer Preisänderung des automatisch verlängerbaren Abonnements informiert der Verkäufer den Käufer mindestens 168 Stunden vor dem Datum der nächsten Verlängerung über den neuen Preis.
- Der Käufer kann die automatische Verlängerung des Abonnements jederzeit über die Einstellungen des Benutzerkontos im Bereich „Abonnements" kündigen. Die Kündigung der automatischen Verlängerung bedeutet, dass das Abonnement nach Ablauf des aktuellen bezahlten Zeitraums nicht verlängert wird; dem Käufer steht aus diesem Grund kein Anspruch auf Erstattung eines anteiligen Preises zu.
- Das Widerrufsrecht bezüglich eines Abonnementvertrags ist in § 15 der AGB beschrieben.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, technische Beschränkungen hinsichtlich der Nutzung der Website anzuwenden, um die Stabilität und Sicherheit der Website sowie den Schutz vor Missbrauch zu gewährleisten.
§ 12. Gutscheine
- Ein Gutschein kann in gedruckter oder digitaler Form vorliegen.
- Ein Gutschein in gedruckter Form wird dem Käufer auf die gleiche Weise wie eine Ware zugestellt.
- Ein Gutschein in digitaler Form wird an die vom Käufer im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
- Der Verkäufer stellt keine Duplikate von zerstörten oder verlorenen Gutscheinen aus, die dem Käufer in gedruckter Form zugestellt wurden. Unter Vorlage des Kaufbelegs kann der Käufer jedoch um die Zusendung des Gutscheins in digitaler Form bitten.
- Der Gutschein hat einen bestimmten Bruttonennwert, der in der Beschreibung des Gutscheins auf der Website angegeben ist.
- Der Gutschein kann als Zahlungsform für eine vom Käufer aufgegebene Bestellung verwendet werden, indem der Code an der dafür vorgesehenen Stelle gemäß den auf der Seite des Bestellformulars verfügbaren Anweisungen eingegeben wird, ist jedoch weder ganz noch teilweise in Geldmittel umtauschbar.
- Ist der zu zahlende Betrag für eine Bestellung niedriger als der Wert des Gutscheins, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Differenz nicht. Ist der zu zahlende Betrag für eine Bestellung höher als der Wert des Gutscheins, zahlt der Käufer die Differenz.
- Die Verwendung eines Gutscheins kann auf bestimmte Produkte oder Produktgruppen beschränkt sein. Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Gutschein sind stets in der Beschreibung des Gutscheins auf der Website angegeben.
- Ein Gutschein kann nur einmal verwendet werden.
- Ein Gutschein kann eine Gültigkeitsdauer haben, nach deren Ablauf die Verwendung des Gutscheins nicht mehr möglich ist. Verfügt der Gutschein über eine Gültigkeitsdauer, ist diese in der Beschreibung des Gutscheins auf der Website angegeben. Ein Verbraucher oder PNPK kann den Verkäufer um die Rückerstattung des Geldwerts des nicht eingelösten Gutscheins nach Ablauf seiner Gültigkeitsdauer ersuchen.
- Im Falle des Widerrufs eines Vertrags, für den die Zahlung unter Verwendung eines Gutscheins erfolgte, ist der Verkäufer berechtigt, die Rückerstattung durch Zustellung eines Gutscheins im Wert des zu erstattenden Betrags an den Käufer vorzunehmen. Der Käufer ist nicht berechtigt, eine Rückerstattung in Geld zu verlangen.
§ 13. Auftragsabwicklung für Waren
- Die Auftragsabwicklung besteht aus der Zusammenstellung der bestellten Waren, deren Verpackung für die Lieferung an den Käufer und der Absendung der Sendung an den Käufer gemäß der vom Käufer gewählten Lieferart.
- Die Kosten der Warenlieferung trägt der Käufer, es sei denn, die dem Käufer auf der Website angezeigten Informationen besagen etwas anderes.
- Die Bestellung gilt als ausgeführt mit der Absendung der Sendung an den Käufer (Übergabe der Sendung an den Spediteur). Bei einer Lieferung über einen Spediteur informiert der Verkäufer den Käufer über die Versandbereitschaft der Ware und die Übergabe der Sendung an den Spediteur. Den genauen Liefertermin der Ware bestimmt der Spediteur, es sei denn, der Spediteur ermöglicht dem Käufer die genaue Festlegung von Datum und Uhrzeit der Lieferung. Falls der Spediteur eine solche Funktion anbietet, übermittelt der Verkäufer dem Käufer die zur Sendungsverfolgung erforderlichen Daten, insbesondere einen Link zur Website des Spediteurs oder zur App des Spediteurs.
- Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung in der für Sendungen dieser Art üblichen Zeit und Weise zu prüfen. Stellt der Käufer fest, dass während des Transports ein Verlust oder eine Beschädigung der Waren eingetreten ist, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Schritte zur Feststellung der Haftung des Spediteurs zu unternehmen, z. B. in Form der Erstellung eines Schadensberichts (Art. 545 § 2 des Zivilgesetzbuches).
- Die Auftragsbearbeitungszeit ist bei jeder Ware angegeben. Bestellte Waren sollten dem Verbraucher oder PNPK innerhalb von 30 Tagen ausgeliefert werden, es sei denn, in der Warenbeschreibung wurde vom Verkäufer ausdrücklich eine längere Frist angegeben. In einem solchen Fall stimmt der Käufer bei der Bestellaufgabe der sich aus der Warenbeschreibung ergebenden längeren Auftragsbearbeitungsfrist zu.
- Bestellt der Käufer Waren mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten, ist die für den Verkäufer verbindliche Bearbeitungsfrist für die gesamte Bestellung die längste aller in der Bestellung enthaltenen Waren, wobei der Verkäufer eine Aufteilung der Bestellung in mehrere unabhängige Sendungen vorschlagen kann, um die Bearbeitungszeit für einen Teil der Waren zu beschleunigen.
§ 14. Newsletter-Anmeldung zum Erhalt Digitaler Inhalte
- Der Verkäufer kann die Möglichkeit anbieten, auf der Website beschriebene Digitale Inhalte ohne Zahlung des Preises, jedoch im Gegenzug für die Newsletter-Anmeldung zu erhalten.
- Die Newsletter-Anmeldung erfordert das Ausfüllen und Absenden des auf der Website verfügbaren Formulars.
- Die Newsletter-Anmeldung erfordert die Angabe der dafür erforderlichen personenbezogenen Daten.
- Meldet sich der Käufer zum Newsletter an, um Digitale Inhalte zu erhalten, führt die Newsletter-Anmeldung gleichzeitig zum Abschluss eines Vertrags über die Bereitstellung Digitaler Inhalte. Der Käufer zahlt jedoch keinen Preis für die Bereitstellung der Digitalen Inhalte. Die Form der Bezahlung für die Bereitstellung der Digitalen Inhalte ist in diesem Fall die Newsletter-Anmeldung.
- Nach dem auf die oben beschriebene Weise erfolgten Abschluss des Vertrags über die Bereitstellung Digitaler Inhalte erhält der Käufer an die angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht mit der Anleitung zum Herunterladen oder Zugriff auf die durch die Newsletter-Anmeldung bezahlten Digitalen Inhalte.
- Der Käufer kann den Erhalt des Newsletters jederzeit abbestellen. Dies hat keinen Einfluss auf den geschlossenen Vertrag über die Bereitstellung Digitaler Inhalte.
- Wenn der Käufer an Digitalen Inhalten interessiert ist, die auf der Website als im Gegenzug für die Newsletter-Anmeldung erhältlich gekennzeichnet sind, sich aber nicht für den Newsletter anmelden möchte, kann er diese Digitalen Inhalte erwerben, indem er sich individuell an den Verkäufer wendet.
§ 15. Widerruf des Vertrags durch den Verbraucher oder PNPK ohne Angabe von Gründen
- Der Verbraucher oder PNPK hat das Recht, einen über die Website geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb folgender Frist zu widerrufen:
- 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder PNPK oder eine vom Verbraucher oder PNPK benannte dritte Person, die nicht der Spediteur ist, die Ware in Besitz genommen hat. Umfasst der Vertrag mehrere Waren, die getrennt, in Teilsendungen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit der Inbesitznahme der letzten Ware, der letzten Teilsendung oder des letzten Teils;
- 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses — bei anderen Verträgen als Kaufverträgen über Waren.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder PNPK hergestellt wurde oder die zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
- deren Gegenstand eine Ware ist, die schnell verderben kann oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- deren Gegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die nach Öffnung der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- deren Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt werden;
- deren Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
- Das Widerrufsrecht bezüglich eines Vertrags über die Bereitstellung Digitaler Inhalte oder die Erbringung eines Abonnements erlischt vor Ablauf der in Abs. 1 Nr. 2 genannten Frist, wenn der Verbraucher oder PNPK seine vorherige ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Leistung vor Ablauf dieser Frist erteilt und zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
- Um den Widerruf zu erklären, muss der Verbraucher oder PNPK den Verkäufer über seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags in Form einer eindeutigen Erklärung informieren — beispielsweise durch ein per Post oder per E-Mail versandtes Schreiben.
- Der Verbraucher oder PNPK kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das unter der Adresse https://meatpoint.io/files/withdrawal-de.doc verfügbar ist, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass der Verbraucher oder PNPK die Mitteilung über die Ausübung des dem Verbraucher oder PNPK zustehenden Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
- Der Verbraucher oder PNPK ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf erklärt hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder sie einer vom Verkäufer zur Entgegennahme bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Ware vor deren Ablauf.
- Der Verbraucher oder PNPK trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
- Im Falle des Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Verbraucher oder PNPK alle von dem Verbraucher oder PNPK erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Warenlieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher oder PNPK eine andere als die bei der Bestellaufgabe angebotene günstigste Standardlieferart gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über den Entschluss zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurde.
- Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher oder PNPK hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt. In jedem Fall entstehen dem Verbraucher oder PNPK im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung keine Kosten.
- Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Ware selbst vom Verbraucher oder PNPK abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher oder PNPK erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der Ware zurück oder bis zur Vorlage eines Nachweises der Rücksendung durch den Verbraucher oder PNPK zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
- Der Verbraucher oder PNPK haftet für die Wertminderung der Ware, die auf einen über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist. Dem Verkäufer steht das Recht zu, seine Forderung gegenüber dem Käufer aus diesem Grund gemäß Art. 498 des Zivilgesetzbuches und folgende aufzurechnen.
§ 16. Gewährleistung und Haftung für die Vertragsmäßigkeit der Ware
- Die Gewährleistung für Mängel an Waren gemäß den Vorschriften des Zivilgesetzbuches ist bei Kaufverträgen über Waren ausgeschlossen, die von anderen Käufern als Verbrauchern oder PNPK geschlossen werden.
- Auf Kaufverträge über Waren, die von einem Verbraucher oder PNPK geschlossen werden, finden die Vorschriften über die Haftung für die Vertragsmäßigkeit der Ware Anwendung, die im Verbraucherrechtegesetz enthalten sind, unter Berücksichtigung der Bestimmungen dieser AGB.
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher und PNPK für die Vertragsmäßigkeit der Ware. Die Vertragsmäßigkeit der Ware wird gemäß den Vorschriften des Verbraucherrechtegesetzes beurteilt.
- Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt ihrer Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird, es sei denn:
- die Haltbarkeit der Ware, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in deren Namen handelnden Personen bestimmt wurde, ist länger;
- der Vertrag betrifft Outlet-Ware, bei der der Käufer ausdrücklich dem Erwerb der Outlet-Ware zugestimmt hat.
- Bei WmDE haftet der Verkäufer für eine Vertragswidrigkeit der Digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen, die dauerhaft bereitgestellt werden, die während des Zeitraums aufgetreten ist oder offenbar wurde, in dem sie gemäß dem Vertrag bereitgestellt werden sollten, jedoch nicht kürzer als zwei Jahre ab dem Zeitpunkt der Lieferung der WmDE.
§ 17. Austausch oder Reparatur vertragswidriger Ware
-
Ist die Ware vertragswidrig, kann der Verbraucher oder PNPK deren Reparatur oder Austausch verlangen.
-
Der Verkäufer kann:
- den Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher oder PNPK eine Reparatur verlangt, oder
- die Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher oder PNPK einen Austausch verlangt,
wenn die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware auf die vom Verbraucher oder PNPK gewählte Weise unmöglich ist oder unverhältnismäßige Kosten für den Verkäufer erfordern würde.
-
Sind sowohl Reparatur als auch Austausch unmöglich oder würden sie unverhältnismäßige Kosten für den Verkäufer erfordern, kann er den Austausch oder die Reparatur zur Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware ablehnen.
-
Der Verbraucher oder PNPK stellt dem Verkäufer die zu reparierende oder auszutauschende Ware zur Verfügung, und der Verkäufer holt sie auf seine Kosten ab. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, insbesondere Porto-, Transport-, Arbeits- und Materialkosten, trägt der Verkäufer.
-
Der Verkäufer nimmt die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Frist, nicht länger als 21 Tage, ab dem Zeitpunkt vor, an dem der Verkäufer vom Verbraucher oder PNPK über die Vertragswidrigkeit der Ware informiert wurde, und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder PNPK, unter Berücksichtigung der Beschaffenheit der Ware und des Zwecks, zu dem der Verbraucher oder PNPK sie erworben hat.
§ 18. Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag bei vertragswidriger Ware
- Ist die Ware vertragswidrig, kann der Verbraucher oder PNPK eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
- der Verkäufer die Reparatur oder den Austausch der Ware gemäß § 17 Abs. 3 abgelehnt hat;
- der Verkäufer die Ware nicht in Vertragsmäßigkeit gebracht hat;
- die Vertragswidrigkeit der Ware fortbesteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware in Vertragsmäßigkeit zu bringen;
- die Vertragswidrigkeit der Ware so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Inanspruchnahme der in § 17 Abs. 1 genannten Abhilfen rechtfertigt;
- sich aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig ergibt, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder PNPK in Vertragsmäßigkeit bringen wird.
- Der geminderte Preis muss in dem Verhältnis zum vertraglichen Preis stehen, in dem der Wert der vertragswidrigen Ware zum Wert der vertragsmäßigen Ware steht.
- Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder PNPK die infolge der Ausübung des Preisminderungsrechts zustehenden Beträge unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers oder PNPK über die Preisminderung.
- Der Verbraucher oder PNPK kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware erheblich ist.
- Betrifft die Vertragswidrigkeit nur einzelne auf Grundlage des Vertrags gelieferte Waren, kann der Verbraucher oder PNPK nur hinsichtlich dieser Waren vom Vertrag zurücktreten, sowie auch hinsichtlich anderer vom Verbraucher oder PNPK zusammen mit den vertragswidrigen Waren erworbener Waren, wenn vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass der Verbraucher oder PNPK ausschließlich die vertragsmäßigen Waren behalten möchte.
- Im Falle des Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher oder PNPK die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder PNPK den Preis unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder eines Nachweises ihrer Rücksendung.
- Der Verkäufer nimmt die Rückerstattung des Preises unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vor, das der Verbraucher oder PNPK verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder PNPK hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsart zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
§ 19. Haftung für die Vertragsmäßigkeit Digitaler Inhalte
- Die Gewährleistung für Mängel an Digitalen Inhalten gemäß den Vorschriften des Zivilgesetzbuches ist bei Verträgen ausgeschlossen, die von anderen Käufern als Verbrauchern oder PNPK geschlossen werden.
- Auf Verträge, die von einem Verbraucher oder PNPK geschlossen werden, finden die Vorschriften über die Haftung für die Vertragsmäßigkeit Digitaler Inhalte Anwendung, die im Verbraucherrechtegesetz enthalten sind, unter Berücksichtigung der Bestimmungen dieser AGB.
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher und PNPK für die Vertragsmäßigkeit der Digitalen Inhalte. Die Vertragsmäßigkeit der Digitalen Inhalte wird gemäß den Vorschriften des Verbraucherrechtegesetzes beurteilt.
- Der Verkäufer haftet für eine Vertragswidrigkeit der Digitalen Inhalte, die zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird.
§ 20. Herstellung der Vertragsmäßigkeit Digitaler Inhalte
- Sind Digitale Inhalte vertragswidrig, kann der Verbraucher oder PNPK die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Digitalen Inhalte verlangen.
- Ist die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Digitalen Inhalte unmöglich oder würde sie unverhältnismäßige Kosten für den Verkäufer erfordern, kann er die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Digitalen Inhalte ablehnen.
- Der Verkäufer stellt die Vertragsmäßigkeit der Digitalen Inhalte innerhalb einer angemessenen Frist, nicht länger als 21 Tage, ab dem Zeitpunkt her, an dem der Verkäufer vom Verbraucher oder PNPK über die Vertragswidrigkeit der Digitalen Inhalte informiert wurde, und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder PNPK, unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit und des Zwecks, zu dem sie verwendet werden.
- Die Kosten der Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Digitalen Inhalte trägt der Verkäufer.
§ 21. GPSR und allgemeine Produktsicherheit
- Der Verkäufer führt auf der Website ausschließlich Waren auf, die den Anforderungen der GPSR oder der einschlägigen Vorschriften des harmonisierten Unionsrechts entsprechen.
- Zur Erfüllung der in Art. 19 GPSR vorgesehenen Informationspflichten gibt der Verkäufer in der Beschreibung jeder Ware folgende Informationen an:
- Name oder Firma, eingetragener Handelsname oder eingetragene Handelsmarke des Herstellers sowie die Post- und E-Mail-Adresse, unter der er erreichbar ist;
- wenn der Hersteller keinen Wohnsitz oder Sitz in der Union hat — Name oder Firma, Post- und E-Mail-Adresse der verantwortlichen Person im Sinne von Art. 16 Abs. 1 dieser Verordnung oder Art. 4 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2019/1020;
- Informationen zur Identifizierung des Produkts, einschließlich seines Bildes, der Art sowie anderer Produktkennungen;
- sämtliche Warnhinweise oder Sicherheitsinformationen, die auf dem Produkt oder auf der Verpackung angebracht oder in einem begleitenden Dokument enthalten sein sollten.
- Für sämtliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Sicherheit von Waren hat der Verkäufer folgende elektronische Kontaktstelle eingerichtet: support@meatpoint.io. Der Käufer kann an diese E-Mail-Adresse sämtliche Anfragen zur Warensicherheit senden sowie dem Verkäufer sämtliche Vorfälle im Zusammenhang mit der Ware melden. Der Käufer kann hierzu ein vom Verkäufer vorbereitetes spezielles Formular verwenden.
- Erweist sich eine vom Verkäufer auf dem Markt bereitgestellte Ware als gefährliches Produkt im Sinne der GPSR, ist der Verkäufer berechtigt, damit verbundene Abhilfemaßnahmen in eigenem Namen oder im Namen anderer Wirtschaftsakteure in der Lieferkette zu ergreifen. Insbesondere kann der Verkäufer den Käufer kontaktieren, um das erworbene Produkt zurückzuerlangen oder entsprechende Erklärungen zu übermitteln.
- Einem Käufer, der eine Ware erworben hat, die ein gefährliches Produkt im Sinne der GPSR ist, können die entsprechenden in den Vorschriften der GPSR sowie den übrigen Rechtsvorschriften der Union vorgesehenen Rechtsschutzmittel zustehen.
§ 22. Übermittlung von Nutzerinhalten
- Über die Website kann der Käufer Nutzerinhalte zum Zweck der Speicherung auf Verlangen des Käufers im IT-System der Website oder gegebenenfalls zum Zweck der Veröffentlichung auf der Website übermitteln.
- Untersagt ist die Übermittlung von Nutzerinhalten, die:
- illegale Inhalte im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) darstellen oder
- gegen diese AGB verstoßen.
- Als gegen die AGB verstoßende Nutzerinhalte gelten Nutzerinhalte, die:
- die in § 27 der AGB festgelegten Regeln zur Veröffentlichung von Bewertungen verletzen;
- nicht mit der Thematik der auf der Website verfügbaren Inhalte übereinstimmen;
- zuvor auf der Website veröffentlichte Inhalte wiederholen;
- Links oder andere Inhalte mit Spam-Charakter enthalten;
- der Ausübung einer gegenüber dem Verkäufer konkurrierenden Tätigkeit dienen, z. B. der Bewerbung konkurrierender Internetseiten;
- der Ausübung unzulässiger Werbe-, Promotions- oder Marketingaktivitäten dienen, insbesondere durch das Einstellen von Werbung, den Verkauf und die Bewerbung von Produkten, Dienstleistungen, Projekten, Sammlungen;
- der Durchführung gesetzlich verbotener Handlungen dienen, z. B. Betrugsversuchen und dem Erschleichen finanzieller Mittel von anderen Käufern;
- zu Gewalt gegen Lebewesen, einschließlich Tiere, aufrufen oder solche Gewalt verherrlichen;
- faschistische oder andere totalitäre Staatsformen propagieren;
- zu Hass aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Nationalität, Ethnie, Rasse, Religion oder Religionslosigkeit aufrufen oder solchen Hass verherrlichen;
- eine Bevölkerungsgruppe oder einzelne Personen aufgrund ihrer geschlechtlichen, sexuellen, nationalen, ethnischen, rassischen, religiösen Zugehörigkeit oder aufgrund ihrer Religionslosigkeit beleidigen;
- chauvinistische oder misogyne Inhalte enthalten oder Merkmale geschlechtlicher Diskriminierung aufweisen;
- Dritte verleumden oder beleidigen;
- die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen;
- die Urheberrechte Dritter verletzen;
- Vulgarismen oder andere beleidigende Inhalte enthalten;
- zu gefährlichem Verhalten aufrufen oder solches Verhalten verherrlichen;
- religiöse Gefühle verletzen;
- bei anderen Käufern Unbehagen hervorrufen können, insbesondere durch mangelnde Empathie oder mangelnden Respekt gegenüber anderen Käufern;
- die geltende Rechtsordnung oder die guten Sitten in anderer Weise verletzen als in Nr. 1–19 angegeben.
- Wenn der Verkäufer glaubwürdige Informationen über die Möglichkeit einer Straftat oder Ordnungswidrigkeit durch den Käufer im Zusammenhang mit übermittelten Nutzerinhalten erhält, ist der Verkäufer berechtigt und verpflichtet, die zuständigen Dienststellen oder Behörden zu benachrichtigen sowie ihnen die Daten des Käufers zu übermitteln. Gleiches gilt, wenn Dienststellen oder Behörden den Verkäufer um die Herausgabe von Käuferdaten ersuchen, insbesondere für Zwecke laufender zivil- oder strafrechtlicher Verfahren.
§ 23. Moderation von Nutzerinhalten
- Der Verkäufer kann Nutzerinhalte jederzeit überprüfen. Der Verkäufer führt die Überprüfung in einer nicht willkürlichen, objektiven und sorgfältigen Weise durch. Gleichzeitig weist der Verkäufer darauf hin, dass er nicht verpflichtet ist, Nutzerinhalte vorab zu kontrollieren, insbesondere nicht durch präventive Kontrolle (z. B. im Rahmen einer vorherigen Genehmigung von Nutzerinhalten) oder in jeglicher anderer Form der Überprüfung von Nutzerinhalten.
- Bei Feststellung eines Verstoßes der Nutzerinhalte gegen die AGB können die Nutzerinhalte gesperrt und für andere Käufer unsichtbar gemacht oder von der Website entfernt werden.
- Im Falle einer Sperrung oder Entfernung von Nutzerinhalten benachrichtigt der Verkäufer unverzüglich den Käufer, der die zu sperrenden oder zu entfernenden Nutzerinhalte übermittelt hat, unter Angabe der Begründung seiner Entscheidung.
- Im Falle einer Sperrung oder Entfernung von Nutzerinhalten als AGB-widrig kann der Käufer, der diese Nutzerinhalte eingestellt hat, einen Einspruch gemäß den in § 26 der AGB beschriebenen Grundsätzen einlegen.
- Der Verkäufer stellt sicher, dass Einsprüche bezüglich Nutzerinhalten nicht automatisiert bearbeitet werden — für die Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Sperrung oder Entfernung von Nutzerinhalten ist das Personal des Verkäufers verantwortlich.
§ 24. Meldung von Nutzerinhalten
- Jede Person oder jedes Unternehmen kann dem Verkäufer das Vorhandensein von Nutzerinhalten auf der Website melden, die die betreffende Person oder das betreffende Unternehmen als illegale Inhalte im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) betrachtet.
- Die Meldung kann erfolgen:
- per E-Mail an die Adresse support@meatpoint.io;
- über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular;
- mittels der dedizierten Funktion „Verstoß melden", die sich bei den Nutzerinhalten befindet.
- Die in Abs. 1 genannte Meldung muss alle gemäß dem Gesetz über digitale Dienste (DSA) erforderlichen Elemente enthalten, wie:
- eine hinreichend begründete Erklärung der Gründe, aus denen die betreffende Person oder das betreffende Unternehmen behauptet, dass die Nutzerinhalte gegen die AGB verstoßen;
- eine klare Angabe des genauen elektronischen Speicherorts der Information, z. B. die genaue URL oder genaue URLs, sowie gegebenenfalls zusätzliche Informationen zur Identifizierung der Nutzerinhalte, je nach Art der Nutzerinhalte und der konkreten Art des Hosting-Dienstes;
- Name oder Firma sowie E-Mail-Adresse der meldenden Person oder des meldenden Unternehmens, mit Ausnahme von Meldungen bezüglich Informationen, die als mit einer der in Art. 3–7 der Richtlinie 2011/93/EU genannten Straftaten zusammenhängend angesehen werden;
- eine Erklärung, die die in gutem Glauben gebildete Überzeugung der meldenden Person oder des meldenden Unternehmens bestätigt, dass die in der Meldung enthaltenen Informationen und Behauptungen richtig und vollständig sind.
- Der Käufer kann das Muster des Meldeformulars verwenden, das unter folgender Adresse verfügbar ist (die AGB werden um das Formular ergänzt, sobald Nutzerinhalte auf der Website öffentlich sind; derzeit sind sie es nicht).
- Nach Erhalt der in Abs. 1 genannten Meldung bestätigt der Verkäufer dem Meldenden unverzüglich den Erhalt der Meldung — auf elektronischem Wege an die angegebene E-Mail-Adresse. Ist die Meldung unvollständig oder enthält sie sonstige Fehler, kann der Verkäufer den Meldenden um Ergänzung oder Berichtigung der Meldung bitten. Nimmt der Meldende die Ergänzung oder Berichtigung nicht spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Aufforderung durch den Verkäufer vor, wird die Meldung ohne Prüfung zurückgelassen.
- Die Überprüfung der Nutzerinhalte durch den Verkäufer erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vollständigen und ordnungsgemäßen Meldung. Der Verkäufer führt die Überprüfung in einer nicht willkürlichen, objektiven und sorgfältigen Weise durch. Der Verkäufer kann zur Überprüfung der Nutzerinhalte vom Meldenden zusätzliche Informationen oder Dokumente anfordern, z. B. zum Nachweis von Rechten, die durch die überprüften Nutzerinhalte möglicherweise verletzt werden.
- Während der Überprüfung ist der Verkäufer berechtigt, die Nutzerinhalte so zu sperren, dass sie für andere Käufer unsichtbar werden.
- Nach der Überprüfung kann der Verkäufer die Nutzerinhalte dauerhaft sperren oder als AGB-widrig entfernen oder feststellen, dass die Nutzerinhalte nicht gegen die AGB verstoßen. Wurden die Nutzerinhalte zuvor gesperrt und ergibt die Überprüfung, dass die Nutzerinhalte nicht gegen die AGB verstoßen, stellt der Verkäufer die Nutzerinhalte unverzüglich wieder her und benachrichtigt den Meldenden darüber unter Angabe der Begründung seiner Entscheidung.
- Im Falle einer Sperrung oder Entfernung von Nutzerinhalten benachrichtigt der Verkäufer unverzüglich sowohl den Meldenden als auch den Käufer, der die zu sperrenden oder zu entfernenden Nutzerinhalte eingestellt hat, unter Angabe der Begründung seiner Entscheidung.
- Im Falle einer Sperrung oder Entfernung von Nutzerinhalten als AGB-widrig oder der Ablehnung der Sperrung oder Entfernung von Nutzerinhalten kann der Käufer, der diese Nutzerinhalte eingestellt hat, oder der Meldende einen Einspruch gemäß den in § 26 der AGB beschriebenen Grundsätzen einlegen.
- Der Verkäufer stellt sicher, dass sämtliche Einsprüche bezüglich Nutzerinhalten nicht automatisiert bearbeitet werden — für die Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Sperrung oder Entfernung von Nutzerinhalten ist das Personal des Verkäufers verantwortlich.
§ 25. Sanktionen bei unzulässigen Nutzerinhalten
- Nutzt der Käufer die Website in einer Weise, die gegen die AGB verstößt, indem er Nutzerinhalte übermittelt, die gegen die AGB verstoßen, kann der Verkäufer:
- das Benutzerkonto sperren;
- das Benutzerkonto dauerhaft löschen;
- dem Käufer die Nutzung bestimmter Funktionen der Website aussetzen;
- dem Käufer die Nutzung bestimmter Funktionen der Website dauerhaft untersagen.
- Die Wahl der Maßnahme gemäß Abs. 1 hängt von den Umständen des Falls und der Schwere des Verstoßes ab, den der Käufer bei der Nutzung der Website begangen hat. Diese Maßnahmen sind unabhängig von anderen Maßnahmen, die der Verkäufer in Bezug auf Nutzerinhalte ergreifen kann, wie die Zugangssperre oder die dauerhafte Entfernung von Nutzerinhalten.
- Bei der Wahl der Maßnahme gemäß Abs. 1 handelt der Verkäufer mit gebührender Sorgfalt, in objektiver und verhältnismäßiger Weise und unter gebührender Berücksichtigung der Rechte und berechtigten Interessen aller beteiligten Parteien.
- Die Sperrung des Benutzerkontos oder die Aussetzung der Nutzung bestimmter Funktionen der Website kann für einen Zeitraum von 5 bis 30 Tagen erfolgen. Nach Ablauf des vorgesehenen Zeitraums hebt der Verkäufer die Sperrung des Benutzerkontos auf oder stellt den Zugang zu den ausgesetzten Funktionen der Website wieder her.
- Im Falle der Anwendung einer Maßnahme gemäß Abs. 1 kann der Käufer, gegen den die Maßnahme angewendet wurde, einen Einspruch gemäß den in § 26 der AGB beschriebenen Grundsätzen einlegen.
- Der Verkäufer stellt sicher, dass sämtliche Einsprüche bezüglich der Anwendung einer Maßnahme gemäß Abs. 1 nicht automatisiert bearbeitet werden — für die Überprüfung der Rechtmäßigkeit der angewendeten Maßnahme ist das Personal des Verkäufers verantwortlich.
§ 26. Einsprüche
-
In folgenden Fällen:
- der Verkäufer hat Nutzerinhalte trotz einer Meldung seitens eines anderen Käufers oder eines Dritten nicht gesperrt oder entfernt;
- Nutzerinhalte wurden in einer den AGB widersprechenden Weise gesperrt oder entfernt;
- der Verkäufer hat gegenüber dem Käufer jegliche Sanktionen im Zusammenhang mit Nutzerinhalten angewendet;
— kann der Käufer, der die Nutzerinhalte übermittelt hat, oder die Person, die die Nutzerinhalte zur Überprüfung gemeldet hat, einen Einspruch einlegen.
-
Jede Entscheidung des Verkäufers im Zusammenhang mit Nutzerinhalten muss eine Begründung enthalten, die das Einlegen eines Einspruchs ermöglicht — mit Ausnahme der Situation, in der der Verkäufer eine Anordnung bezüglich der Nutzerinhalte von einer zuständigen Dienststelle oder Behörde erhält. Die Begründung muss den Anforderungen des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) entsprechen und folgende Informationen umfassen:
- Angabe, ob die Entscheidung die Entfernung der Nutzerinhalte, die Zugangsverweigerung, die Herabstufung oder Einschränkung der Sichtbarkeit der Nutzerinhalte oder die Aussetzung oder Beendigung von Geldzahlungen in Bezug auf diese Nutzerinhalte umfasst oder andere in den AGB genannte Maßnahmen auferlegt, und gegebenenfalls den territorialen Geltungsbereich der Entscheidung und ihren Geltungszeitraum;
- Tatsachen und Umstände, auf deren Grundlage die Entscheidung getroffen wurde, einschließlich gegebenenfalls der Information, ob die Entscheidung auf Grundlage einer Meldung eines anderen Käufers oder Dritten oder auf Grundlage freiwilliger, auf Initiative des Verkäufers durchgeführter Überprüfungen getroffen wurde, sowie, sofern unbedingt erforderlich, die Identität des Meldenden;
- gegebenenfalls Informationen über den Einsatz automatisierter Mittel bei der Entscheidungsfindung, einschließlich der Information, ob die Entscheidung in Bezug auf Nutzerinhalte getroffen wurde, die mit Hilfe automatisierter Mittel erkannt oder identifiziert wurden;
- falls die Entscheidung potenziell unzulässige Nutzerinhalte betrifft, Angabe der Rechtsgrundlage oder der vertraglichen Grundlage, auf der die Entscheidung beruht, sowie Erläuterungen zu den Gründen, aus denen die betreffenden Nutzerinhalte auf dieser Grundlage als unzulässig angesehen werden;
- klare und benutzerfreundliche Informationen über die dem Käufer oder Meldenden zur Verfügung stehenden Einspruchsmöglichkeiten gegen die Entscheidung.
-
Ein Einspruch kann eingereicht werden durch Versendung:
- an die E-Mail-Adresse support@meatpoint.io;
- über das Kontaktformular;
- schriftlich, vorzugsweise per Einschreiben — an die Anschrift des Sitzes des Verkäufers.
-
Der Einspruch sollte enthalten:
- Vor- und Nachname (gegebenenfalls Firma) des Einspruchsführers;
- Kontaktdaten;
- ausführliche Begründung, warum nach Ansicht des Einspruchsführers die Entscheidung des Verkäufers fehlerhaft war und geändert werden sollte.
-
Nach Erhalt des Einspruchs bestätigt der Verkäufer unverzüglich dessen Erhalt — auf elektronischem Wege an die angegebene E-Mail-Adresse.
-
Einsprüche werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Einspruchseingangs bearbeitet.
§ 27. Bewertungen
- Der Verkäufer ermöglicht dem Käufer die Veröffentlichung einer Bewertung eines Produkts auf der Website.
- Die Funktion zur Veröffentlichung einer Produktbewertung steht nach Abschluss eines Vertrags über das Produkt zur Verfügung, was als Schutz vor der Veröffentlichung von Bewertungen durch Käufer dient, die das Produkt nicht erworben haben. Darüber hinaus ist es einem Käufer untersagt, eine Bewertung abzugeben, der zwar das Produkt erworben, es aber nicht in einer Weise genutzt hat, die eine fundierte Bewertung ermöglicht.
- Der Käufer sollte die Bewertung in sachlicher, ehrlicher und inhaltlicher Weise formulieren, nach Möglichkeit sprachlich korrekt und ohne Verwendung von Vulgarismen und anderen allgemein als beleidigend angesehenen Ausdrücken.
- Eine vom Käufer veröffentlichte Bewertung stellt eine Art von Nutzerinhalt dar. Daher kann der Verkäufer Bewertungen gemäß den in § 23 der AGB festgelegten Grundsätzen moderieren, und jede Person, die die Inhalte der Website durchsucht, kann eine gegen die AGB verstoßende Bewertung gemäß den in § 24 der AGB festgelegten Grundsätzen melden.
- Der Verkäufer kann eigenständig Produktbewertungen auf der Website veröffentlichen, die auf andere Weise als durch die Veröffentlichung einer Bewertung durch den Käufer gemäß den oben genannten Grundsätzen gesammelt wurden.
- Der Verkäufer erklärt und garantiert dem Käufer, dass die von ihm veröffentlichten Produktbewertungen gemäß Abs. 5 ausschließlich von Käufern stammen, die die Produkte in einer Weise genutzt haben, die eine fundierte Formulierung einer Bewertung ermöglicht. Zum Zweck der Sammlung solcher Bewertungen kontaktiert der Verkäufer individuell den Käufer, der das Produkt erworben hat, und bittet um die Abgabe einer zur Veröffentlichung auf der Website bestimmten Bewertung.
- Die in Abs. 5 und 6 genannten Bewertungen stellen keine Art von Nutzerinhalten dar, jedoch kann jede Person, die die Inhalte der Website durchsucht und feststellt, dass eine bestimmte Bewertung gegen die AGB verstößt, diese gemäß den in § 24 der AGB festgelegten Grundsätzen zur Überprüfung melden.
§ 28. Personenbezogene Daten und Cookies
- Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten des Käufers ist der Verkäufer.
- Die Website verwendet Cookie-Technologie.
- Einzelheiten zu personenbezogenen Daten und Cookies sind in der Datenschutzerklärung beschrieben, die unter folgender Adresse abrufbar ist: https://meatpoint.io/de/Datenschutzerklarung.
§ 29. Geistige Eigentumsrechte
- Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass sämtliche auf den Seiten der Website verfügbaren Inhalte, Digitale Inhalte sowie Elemente von Produkten (z. B. grafische Etikettengestaltungen) Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen können, an denen dem Verkäufer oder anderen berechtigten Einrichtungen Urheberrechte zustehen, sowie Datenbanken, die aufgrund der Vorschriften über den Datenbankschutz geschützt sind.
- Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass die Verwertung urheberrechtlich geschützter Inhalte oder die Nutzung von Datenbanken durch den Käufer ohne Zustimmung des Verkäufers oder eines anderen Berechtigten, mit Ausnahme der Nutzung im Rahmen der zulässigen Verwendung, eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte darstellt und zivil- oder strafrechtliche Folgen haben kann.
- Der Verkäufer kann mit dem Käufer einen gesonderten Lizenzvertrag über die Nutzung von Inhalten oder Datenbanken des Verkäufers durch den Käufer abschließen (z. B. die Verwendung von Produktfotos, die Nutzung von Produktbeschreibungen usw.). Zum Abschluss eines solchen Vertrags sollte sich der Käufer mit einem Vorschlag zum Abschluss eines Lizenzvertrags an den Verkäufer wenden und den Verkäufer insbesondere über die Zwecke informieren, zu denen er die Inhalte oder Datenbanken des Verkäufers nutzen möchte, sowie über die voraussichtliche Nutzungsdauer. Nach Erhalt eines solchen Vorschlags unterbreitet der Verkäufer ein Angebot gemäß seiner eigenen Lizenzpolitik.
§ 30. Außergerichtliche Streitbeilegung
- Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Der Verbraucher hat unter anderem die Möglichkeit:
- sich an ein ständiges Verbraucher-Schiedsgericht zu wenden, um einen aus dem Vertrag entstandenen Streit beizulegen,
- sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen Käufer und Verkäufer zu wenden,
- die Hilfe des Kreis- (Stadt-) Verbraucherschutzbeauftragten oder einer Verbraucherschutzorganisation in Anspruch zu nehmen.
- Ausführlichere Informationen über außergerichtliche Verfahren zur Beilegung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen kann der Verbraucher auf der Internetseite http://polubowne.uokik.gov.pl finden.
§ 31. Reklamationen und Aufforderungen
- Jeder Käufer hat das Recht, eine Reklamation in Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website oder der Erfüllung des Vertrags einzureichen. Um dem Verbraucher oder PNPK die Wahrnehmung der Rechte im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für die Vertragsmäßigkeit der Ware oder Digitaler Inhalte zu erleichtern, hat der Verkäufer ein Muster-Reklamationsformular vorbereitet, das der Verbraucher oder PNPK verwenden kann. Das Muster ist unter der Adresse https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/wzory-pism verfügbar.
- Reklamationen sind an den Verkäufer unter support@meatpoint.io zu richten.
- Reklamationen der Käufer werden laufend bearbeitet, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation beim Verkäufer.
- Die Antwort auf die Reklamation wird dem Käufer an die vom Käufer bei der Reklamationseinreichung angegebenen Kontaktdaten gesendet.
- Hat der Verkäufer Digitale Inhalte nicht vertragsgemäß geliefert, kann der Käufer eine Reklamation einreichen, in der er den Verkäufer zur Lieferung der Digitalen Inhalte auffordert. Liefert der Verkäufer trotz dieser Aufforderung die Digitalen Inhalte nicht unverzüglich oder innerhalb einer zusätzlichen zwischen den Parteien vereinbarten Frist, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten. Der Käufer kann ohne vorherige Aufforderung des Verkäufers zur Lieferung der Digitalen Inhalte vom Vertrag zurücktreten, wenn:
- sich aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig ergibt, dass der Verkäufer die Digitalen Inhalte nicht liefern wird;
- die Parteien vereinbart haben oder sich aus den Umständen des Vertragsabschlusses eindeutig ergibt, dass ein bestimmter Liefertermin der Digitalen Inhalte für den Käufer von wesentlicher Bedeutung war und der Verkäufer diese nicht innerhalb dieses Termins geliefert hat.
§ 32. Schlussbestimmungen
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Angebote und Aktionen einzuführen und zurückzuziehen sowie Preise auf der Website zu ändern, ohne die erworbenen Rechte des Käufers zu beeinträchtigen, insbesondere die Bedingungen der vor der Änderung geschlossenen Verträge.
- Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, aus wichtigen Gründen Änderungen an den AGB vorzunehmen, wie z. B.:
- Änderung der Bedingungen für die Lieferung von Produkten, Digitalen Inhalten oder Elektronischen Dienstleistungen;
- Notwendigkeit der Anpassung der AGB an Rechtsänderungen;
- Notwendigkeit der Anpassung der AGB an Entscheidungen, Urteile oder andere Beschlüsse eines zuständigen Gerichts oder einer Behörde;
- Notwendigkeit der Erfüllung einer dem Verkäufer obliegenden gesetzlichen Pflicht;
- redaktionelle Änderungen.
- Verfügt der Verkäufer über die E-Mail-Adresse des Käufers, erhält der Käufer eine E-Mail-Nachricht mit der Information über die Änderung der AGB.
- Auf Kaufverträge über Waren gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.
- Auf Verträge über die Bereitstellung Digitaler Inhalte gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.
- Bei Elektronischen Dienstleistungen kann der Käufer, der die Änderung der AGB nicht akzeptiert, ohne jegliche Kosten auf die Nutzung der Elektronischen Dienstleistungen verzichten, z. B. das Benutzerkonto löschen, den Newsletter-Empfang abbestellen oder die öffentlich zugänglichen Inhalte der Website nicht mehr durchsuchen.
- Änderungen der AGB berühren nicht die vor dem Inkrafttreten der Änderung erworbenen Rechte des Käufers.
- Rechtlich verbindlich ist ausschließlich die polnische Sprachfassung dieser AGB; etwaige Übersetzungen dienen lediglich Informationszwecken.
- Sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit über die Website geschlossenen Verträgen werden von dem polnischen ordentlichen Gericht verhandelt, das für den Ort der ständigen Ausübung der gewerblichen Tätigkeit des Verkäufers zuständig ist. Diese Bestimmung findet keine Anwendung auf Verbraucher und PNPK, bei denen die Gerichtszuständigkeit nach den allgemeinen Regeln bestimmt wird.
- Diese AGB gelten ab dem 22. April 2026.
- Alle archivierten Versionen der AGB stehen im .pdf-Format zum Herunterladen zur Verfügung – die Links befinden sich unterhalb der AGB.